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线上交友有攻略?看看日本第一交友软体派爱族执行长石桥準也怎幺

阅读461| 发布: 2018-01-23 15:16 | 点赞: 593

线上交友有攻略?看看日本第一交友软体派爱族执行长石桥準也怎幺
派爱族执行长石桥準也

派爱族是号称日本第一,最多人使用的交友服务,在上个月更正式宣布台日总使用者加起来已经突破 6 百万大关。INSIDE 趁着执行长石桥準也来台,邀请他聊聊派爱族是如何带起婚恋交友风潮,又是如何看待交友软体市场,以及请最了解派爱族的执行长本人分享在交友软体找到另一半的小撇步。

台湾人找对象不积极?可能日本联谊风气较盛

派爱族台湾于 2013 推出服务,比日本当地晚了一年,然而使用者增长速度却相当快,至今已佔 600 万人中的 200 多万。派爱族执行长石桥準也推论,除了归功于已经在日本测试成功的脸书行销法,台湾与日本恋爱观的差异,可能也是原因之一。根据派爱族委託市调公司调查 20-50 岁的单身男女,日本一半以上受访者正在积极寻找对象,同时台湾与韩国却只有 20%-30% 的受访者如此认为。

先前台湾市场还是以随性交友为主,石桥说,「看到调查结果,我们想:是不是能用不同角度来看呢?」就像日本一大群单人男女一起聚会的联谊活动非常盛行,但在台湾似乎就比较少,他们推论,台湾并非找对象意愿低,而是没有好方法,所以一引进派爱族,台湾用户反应就相当不错。

已经有联谊了,为什幺选择交友软体?

谈到交友软体对使用者最根本的吸引力,就像许多网路服务都志在降低生活中的阻力,石桥认为和联谊相比,透过演算法和审核机制,除了安全以外,配对也更精準省时,更不需要舟车劳顿、投入大笔金钱吃饭联谊。

另外他也对派爱族使用者的黏着度相当有信心。比如派爱族讯息中可以另外交换其他通讯 app 等联络方式,石桥并不怕转换沟通工具的过程中让使用者流失,而就他观察,使用者只要再度有寻找新伴侣的需求,会回头继续使用派爱族的比例相当高。

认真交友需要高浓度沟通,避免远距离

既然派爱族在日本、台湾都有提供服务,那幺跨国恋情的比例高不高呢?

可惜石桥执行长说,目前没有特别做这样的统计,所以详细情形也不清楚,不过透过人工智慧机器学习技术,会尽量推荐地理距离较接近的使用者。石桥準也认为,一段认真的感情经营需要高浓度的交流,因此相对于远距离恋爱,反而是强调近距离配对。

另外真要说的话,派爱族台湾版本也有不少香港使用者,因此使用者组成比日本更加多元。

要求年龄验证,认真交友的用户意愿高

石桥準也回忆,在 2012 年派爱族刚开始的时候,日本交友服务市场也是像台湾一样以随性交友为主,品质良莠不齐,甚至还有仙人跳事件发生,因此大众对于交友软体观感不佳,政府也明令管制交友软体不得上电视、某些户外广告,LINE 广告也不行。因此派爱族转而主打严肃交友,并透过身分证、护照或健保卡加强证件验证身份及年龄审核,提供使用者更安全的交友环境,派爱族大受欢迎后,还吸引了许多追随者加入婚恋交友的市场。

传送讯息前还要审证件,通常会降低使用者申请意愿,不过石桥表示他们为此曾分别在桌面及行动版介面实施 A/B 测试,仅行动版需要提供证件,却发现讯息传送率并没有受到影响。「为了达到理想目的,用户比较不怕麻烦。」石桥提出他的观察。

单身趋势不是阻力,交友服务牵成更多良缘
线上交友有攻略?看看日本第一交友软体派爱族执行长石桥準也怎幺

现在不论是日本还是台湾,选择 单身 者比例上升已成全球趋势,而派爱族又是怎幺样看待严肃交友市场呢?石桥执行长认为,单身作为一种现象却不代表交友市场萎缩,反而可能需要更智慧便捷的方式,来免除在茫茫人海中寻求对象的挫折。他提出的解方就是用派爱族和精準推荐的 AI 演算法,提升找到「对的人」的机率。

看起来对派爱族而言,单身族群增长不是市场变小,而是潜力变大,而他们攻下市场的武器除了年龄验证、演算法,还有提供完善客服谘询,每个环节都是加强使用者安心感不可或缺的元素。

加入美国老牌交友网站集团:数据共享,哪些功能有用一目了然

派爱族在 2015 年加入美国知名交友网站 Match.com 的母集团网路媒体公司 InterActiveCorp 集团 ,该集团底下有包括 Tinder 等知名交友服务。

石桥分享,加入 IAC 后最珍贵的就是获得许多交友领域的知识,不需要 自己再去尝试,就能获得数据与洞见。他以 Tinder boost 功能为例,一般页面上能看到曾拜访个人档案的用户,而 boost 可以让没有很多讚的使用者一样有机会出现在该页面最上方。这功能可以提升能见度,却有一项缺点,也就是所有人都用 boost 就看不出差别,而 IAC 就经由演算法让不同时间发出的 boost 错开解决了这个问题。

派爱族也参考这项功能与解方在日本版的「访客」页面推出了新的机制,不过目前台湾地区尚未开放。

男女比 6:4,安全验证带来安心感

主打严肃交友且能做出一番成绩的产品,通常男女比例均衡是关键,若疏于管理很容易形成男生比例过高的环境,造成配对困难。像 INSIDE 之前採访过的爱情公寓产品 SweetRing,以及风靡美国的 Coffee Meets Bagle 男女比例都不会相差太远。而根据石桥,派爱族上的男女比例则约为 6:4,男性如想购买更多讚或是传第二封之后的讯息等加值功能 需要付费 , 而女性基本上免费。

另外,石桥认为资料严格审查维持的安全交友环境,也为女性带来安心感。除了证件证明,注册时也会要求绑定 Facebook 帐号作为个人资讯的初步验证,并且好友数低于 10 人的帐号参考性过低,初步就会被排除,以员工检验加上 AI 辅助再排除非真人的帐户。

除了计费方式真人审核,派爱族也辅以行销策略调整用户组成,比如一些软体本身的 Facebook 广告针对男性投放,而女性用户光投放广告的话,CPA较高,因此粉丝专页则经营一些软性内容或小测验来吸引女性用户。

交友必胜攻略?执行长:展现最真实的自已

最后,终于来到了交友软体上众男女最想知道的问题:钱都花下去了,有没有提高配对成功率的秘诀?

虽然交友软体作为牵红线的工具,真的成功恐怕还是要回归自己和对方的交流,不过身为最了解派爱族的男子,石桥执行长还是大方提供了一些诀窍。

  1. 建议不要只依职业或是年收等第一印象判断对象:等 例如多利用「兴趣」功能,到价值观、兴趣相同的对象
  2. 虽然许多人第一眼会被照片吸引,不过石桥提到有相同兴趣才容 易有共同话题,这也是派爱族内存在兴趣同好社团的原因。
  3. 「比较受欢迎的用户,按了讚对方容易漏掉。」石桥建议可以避开竞争激烈的对象。另 外,儘量表现最真实的自己,充实自己的图片、经历等等,过于包装自己的话,可能会让你的讚数增加,但不见得就能够遇到跟自己相像的对象。建议将最真实的自己交给派爱族,让派爱族独特的演算法帮你找到最适合你的对象。
  4. 别只看给自己讚的对象,多多 按讚给刚加入的新用户
  5. 新加入的用户还没有多少讚,马上按讚抢头香能有效吸引对方注意。
  6. 主动按访客讚 : 给看过你的个人资料的用户一个讚吧!
    虽然看过你个人档案的访客不见得有按讚,不过进到页面就代表对方有兴趣,这时主动去按讚成功率也会比较高。
交友服务分久必合,合久必分

对于交友服务整体市场观察,石桥认为现已经由 Match.com 或 Tinder 这类广泛交友服务,延伸出垂直的类型交友,比如 LGBT、异国恋爱,更加细分 化 的交友项目为现在的趋势。 未来 AI 也会在配对上扮演更重要的 角色,因此交友服务将会趋向全球化并扩大使用者基础,拥有更多资料才能训练出更好的配对机制,满足各类的交友需求。

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